Preguntas
Frecuentes

La Unidad Odontológica Premium es la más completa de nuestra línea, diseñada para procedimientos odontológicos y ortofaciales gracias a su sistema de movilidad en base, espaldar y pies con 3 motorreductores y reposapiés motorizado. La Unidad Odontológica Full cuenta con 2 motorreductores (base y espaldar) y no tiene reposapiés motorizado. En materiales, componentes y garantía, ambos modelos son iguales.

Todas nuestras unidades odontológicas incluyen 1 año de garantía de fábrica, la cual entra en vigencia a partir de la fecha exacta de la instalación del equipo.

La garantía cubre fallas relacionadas con el proceso de fabricación o defectos en los componentes internos del equipo. No cubre daños por uso inadecuado, golpes, caídas, accidentes, manipulación incorrecta, desgaste normal por el uso o intervenciones de terceros no autorizados.

Sí, permitimos configurar el equipo según tus preferencias, incluyendo la elección del color del tapizado (como Negro, Champán, Gris, Morado, entre otros) y la adición de los accesorios que tu consultorio necesite.

Disponemos de un catálogo de complementos esenciales que incluye kit de instrumentos básicos, set de baja velocidad serie FX estilo NSK, piezas de alta velocidad estilo Pana Max NSK y W&H modelo TK98L style, DTE D5 LED 3 en 1 scaler-perio-endo, lámparas LED, escupideras automáticas, módulos de 4 servicios, pedales eléctricos, cabeceros escualizables, butacos auxiliares y bandejas plásticas.

Cada accesorio de nuestro catálogo puede adquirirse por separado según los requerimientos específicos de tu consultorio o clínica, ya sea para equipar desde cero o complementar tu unidad actual.

La compra de tu equipo incluye una visita de mantenimiento preventivo sin costo para verificar su estado general. Se realiza aproximadamente 12 meses después de la instalación y debe programarse obligatoriamente dentro del primer año para hacer uso del beneficio.

Ofrecemos soporte técnico de por vida. Aunque el período de garantía finalice, siempre podrás comunicarte con nosotros para diagnóstico de fallas, asesoría, reparación, reemplazo de componentes e instalación de accesorios bajo cotización.

Sí, como fabricantes garantizamos la disponibilidad permanente de repuestos y accesorios originales (como mangueras, válvulas, jeringas triples, tarjetas electrónicas, acoples y motores) para el mantenimiento, reparación y renovación de nuestros equipos.

Sí, realizamos la instalación de nuestros equipos odontológicos en diferentes ciudades del país, coordinando el servicio según la ubicación del cliente. La instalación está incluida sin costo dentro del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, y en otras ciudades se realiza bajo coordinación.

Contamos con servicio de envío de repuestos y accesorios a nivel nacional con acompañamiento técnico remoto cuando aplique, asegurando la atención técnica presencial o remota según la evaluación del caso.

Somos una empresa con sede en Medellín, Antioquia, y fabricamos nuestros equipos odontológicos con acero de precisión en nuestras instalaciones desde nuestra fundación en el año 2003, acumulando más de 20 años de trayectoria e innovación en el sector de la salud oral.

Sí, además de fabricar equipos nuevos, realizamos servicios de renovación que incluyen el retapizado de tu unidad odontológica, renovación de la apariencia de tu sillón, instalación de nuevos accesorios y actualización de componentes como iluminación o pedales.

Sí, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para programar una visita y conocer directamente el diseño ergonómico, los materiales de alta durabilidad y las opciones de personalización de nuestras unidades odontológicas antes de realizar tu compra.

Nuestros equipos e insumos de alta calidad son utilizados por una amplia variedad de profesionales dentales en Colombia, incluyendo odontólogos especialistas, directores de clínicas dentales, gerentes de laboratorios, protesistas dentales, técnicos dentales y estudiantes de odontología que están comenzando su carrera profesional. Además, contamos con el respaldo de instituciones como la Universidad Nacional de Colombia y clínicas como Oral Sonríe, L'Atelier Oral y Odontoestética Facial.